مرکز انجمنهای تخصصی

سلام دوستان
یکی از دوستام لپ تاپ Dell مدل N4050 داره و در دسترس هم نیست که بتونم کمکش کنم

مشکلش: ویندوزش 7 بوده ؛ خراب شده و اومده ویندوزش را عوض کرده(دوباره ویندوز 7 سرویس پک 1) حالا دیگه بلوتوث لپ تاپش کار نمیده و ایراد از سرویس پک ویندوز می گیره

بلوتوث نصب میشه و آیکونش کنار ساعت هم میاد ولی ارسال و دریافتش غیرفعاله با هیچ دیوایسی جفت نمیشه و در زمان استفاده فقط گیر به سرویس پک میده!

کارهایی که انجام داده و کارش نشده:
1- گرفتن و نصب درایور بلوتوث از سایت Dell و از دیگر سایتها چندین بار..
2- آپدیت بایوس
3- چند بار ویندوز عوض کرده با ویندوزهای شرکتهای متفاوت!!!!!

آیا میشه ایراد سخت افزاری باشه؟
پیشاپیش از راهنمایی دوستان ممنون و متشکرم

این احتمال رو بده که درایور اشتباه رو گرفته نصب کرده! (ویندوز همیشه به نصب درایورهای اشتباه گیر نمیده!)

بهش بگو ایندفعه که ویندوز عوض کردی درایور بلوتوثو نصب نکن بزار ویندوز خودش از اینترنت بگیره یا نهایتآ از طریق نرم افزارهای جستجو کننده درایور اقدام به نصب کنه.

 $ ,
عليک سلام علي جان

متاسفانه اين مشکل رو اغلب مدلهاي Dell‌ دارند که اصلا بعد از نصب ويندوز ويستا به بالا به طور عادي بلوتوس حتي شناخته هم نميشه (در Device Manager هم نمايش داده نميشه)
براي رفع اين مشکل بايد اين پچ رو نصب و سيستم رو ريستارت کنيد
[External Link Removed for Guests]
براي ويندوز 8 هم بايد اين فايل رو در هر بوت اجرا کنيد تا بلوتوس رو روشن کنه (هنوز پچ رسمي براي ويندوز 8 از طرف dell ارائه نشده و اين پچ هر بار بايد اجرا بشه، اما براي ويندوز 7 يکبار اجرا کافي هست)