مرکز انجمنهای تخصصی

سلام.من تو محیط اینترنت اکسپلورر لب تابم که کار میکنم یه دفعه هنگ میکنه و مجبورم سیستم رو خاموش کنم.مشکل از کجاست؟

سلام بر شما
ممکنه مشکل شما نرم افزاری یا سخت افزاری باشد
چند مدت که ویندوز عوض نکردید ؟ ایا موقعه کار با باقی نرم افزار ها، با چنین مشکلی برخورد کردید ؟
باتشکر

sinaset نوشته شده:سلام بر شما
ممکنه مشکل شما نرم افزاری یا سخت افزاری باشد
چند مدت که ویندوز عوض نکردید ؟ ایا موقعه کار با باقی نرم افزار ها، با چنین مشکلی برخورد کردید ؟
باتشکر

3ماهی هستش که لب تاب خریدم و فقط تو اینترنت اکسپلرر اینجور میشه

   , جهت شفاف تر شدن وضعیت لطفا سوالات زیر را پاسخ بدهید:

نسخه اینترنت اکسپلورر شما چیست؟

کلید Alt را نگهدارید، اول حرف H و سپس حرف A را بزنید تا پنجره مشخصات مرورگر نمایان شود.

همین کار را در پنجره My Computer نیز بکنید و نسخه ویندوز خودتان را هم بیان کنید.


و دیگر این که آیا هیچ ضد ویروسی نصب هست روی لپ تاپ شما یا خیر؟

   

M.Abooali نوشته شده:   , جهت شفاف تر شدن وضعیت لطفا سوالات زیر را پاسخ بدهید:

نسخه اینترنت اکسپلورر شما چیست؟

کلید Alt را نگهدارید، اول حرف H و سپس حرف A را بزنید تا پنجره مشخصات مرورگر نمایان شود.

همین کار را در پنجره My Computer نیز بکنید و نسخه ویندوز خودتان را هم بیان کنید.


و دیگر این که آیا هیچ ضد ویروسی نصب هست روی لپ تاپ شما یا خیر؟

ضد ویروس هست اما نمیدونم چرا قرمز شده و دیگه اپدیت نمیشه
ورژن8.0.7600.16385
256بیت
و مشخصات ویندوز:
ورژن 6.1(build7600)

سلام بر شما

اگر امکانش هست ، مدل لپ تاپ خودتون رو بفرمایید .

به نظر میاد شما یک مشکل نرم افزاری دارید ، که فعلا نمیشه در رابطش نظر قطعی داد .

اگر براتون مقدوره اخرین نسخه اکسپلورر رو از [External Link Removed for Guests] دانلود و نصب کنید. (نسخه شماره 10 رو دانلود کنید )

چرا از مروگرهای دیگری چون کروم و فایر فاکس استفاده نمی کنید ( از اسکپلورر سبکتر و سریعتر هستن)

باتشکر.

sinaset نوشته شده:سلام بر شما

اگر امکانش هست ، مدل لپ تاپ خودتون رو بفرمایید .

به نظر میاد شما یک مشکل نرم افزاری دارید ، که فعلا نمیشه در رابطش نظر قطعی داد .

اگر براتون مقدوره اخرین نسخه اکسپلورر رو از [External Link Removed for Guests] دانلود و نصب کنید. (نسخه شماره 10 رو دانلود کنید )

چرا از مروگرهای دیگری چون کروم و فایر فاکس استفاده نمی کنید ( از اسکپلورر سبکتر و سریعتر هستن)

باتشکر.

lenovo e530
الان دارم از فایر فاکس استفاده میکنم.ولی اونم درست باشه بهتره
خواستم ببینم مشکل از کجاست

    ,

آنتی ویروس شما احتمالا Eset است، حالا یا نسخه اسمارت سکیوریتی یا نود، منتها به دلیل پایان مدت اعتبارش دیگر امکان آپدیت اون فراهم نیست. در این زمینه باید نسبت به معتبر سازی لایسنس اون اقدام کنید. که با جستجو در همین سایت راهنمایی های فراوانی در این رابطه خواهید یافت.


در مورد مشکلتان، این راه حل را آزمایش کنید:


کنترل پانل را باز کنید، حالت نمایش کلاسیک را انتخاب کنید.

سپس قسمت System را باز کنید. حال به قسمت Advanced بروید، در این سربرگ باکس های مختلف وجود دارد که یکیش "Startup and Recovery" است.

قسمت تنظیمات (Settings) اون را باز کنید. در پنجره باز شده نیز چند باکس مشاهده می کنید که یکیش "System failure" است.

در این قسمت اگر کنار گزینه Automatically restart تیک وجود دارد آن را بر دارید. سپس همه پنجره ها را تائید کنید تا بسته شوند و از طریق منو استارت ویندوز را restart کنید.



در صورت رفع نشدن مشکل با این تغییرات، به احتمال زیاد سیستم شما ویروسی شده است و نیازمند پاکسازی است.

ما را از نتیجه کار مطلع بفرمائید تا نهایتا بفهمید مشکل از کجاست. 

M.Abooali نوشته شده:    ,

آنتی ویروس شما احتمالا Eset است، حالا یا نسخه اسمارت سکیوریتی یا نود، منتها به دلیل پایان مدت اعتبارش دیگر امکان آپدیت اون فراهم نیست. در این زمینه باید نسبت به معتبر سازی لایسنس اون اقدام کنید. که با جستجو در همین سایت راهنمایی های فراوانی در این رابطه خواهید یافت.


در مورد مشکلتان، این راه حل را آزمایش کنید:


کنترل پانل را باز کنید، حالت نمایش کلاسیک را انتخاب کنید.

سپس قسمت System را باز کنید. حال به قسمت Advanced بروید، در این سربرگ باکس های مختلف وجود دارد که یکیش "Startup and Recovery" است.

قسمت تنظیمات (Settings) اون را باز کنید. در پنجره باز شده نیز چند باکس مشاهده می کنید که یکیش "System failure" است.

در این قسمت اگر کنار گزینه Automatically restart تیک وجود دارد آن را بر دارید. سپس همه پنجره ها را تائید کنید تا بسته شوند و از طریق منو استارت ویندوز را restart کنید.



در صورت رفع نشدن مشکل با این تغییرات، به احتمال زیاد سیستم شما ویروسی شده است و نیازمند پاکسازی است.

ما را از نتیجه کار مطلع بفرمائید تا نهایتا بفهمید مشکل از کجاست. 

متشکرم درست شد

   ,
هر چند مشکل رفع شده، اما اگر ويندوز 7 استفاده ميکنيد، IE در اين ويندوز دو نسخه‌ي 32 و 64 بيتي کنار هم وجود داره و در صورتي که ويندوز شما 64 بيتي باشه، در برخي سخت افزارها IE نسخه‌ي 32 بيتي هنگ ميکنه که بايد به صورت دستي نسخه‌ي 64 بيتي IE رو اجرا کنيد. چون ايکني که در نوار پايين ويندوز وجود داره، نسخه‌ي 32 بيتي رو باز ميکنه و اين اختلال ايجاد ميشه. روشي که ميلاد عزيز اشاره کردند باعث ميشه سرويسي اگر هنگ کرد، به صورت خودکار ريستارت بشه اون سرويس تا مشکل رفع بشه. اما اگر نسخه‌ي 64 بيتي IE رو اجرا کنيد به اين وضعيت نخواهد رسيد. البته توصيه‌ي من استفاده از هر مرورگري جز IE هست. عمده دليل اين پيشنهاد هم نا امن بودن اين مرورگر و همچنين کندي کلافه کننده‌ي اون هست ...

بنده این راه حل را در ویندوز 7 تا به حال آزمایش نکرده بودم، جدا از بحث نسخه 32 یا 63 بیتی IE و ارائه میانبر 32 به عنوان پیش فرض که از سوتی های هست که فقط از مایکروسافت می توان شاهد بود، بنده در ویندوز Xp و ویستا، در برخی موارد شاهد این مشکل بودم (البته نسخه IE قدیمیتر بود در xp).

اون زمان در سایت مایکروسافت، بیان شده بود که به دلیل ناسازگاری درایور با سخت افزار مودم ممکن است اگر اینترنت اکسپلورر باز باشد این مشکل پیش بیاد و این راه حل را توصیه کرده بود. که البته در اون موارد جوابگو بود و چون رو ویستا هم جواب داده بود من احتمال دادم در 7 هم این راهکار عملی باشد.

بنده نیز پیشنهاد می کنم از مرورگرهایی مانند اپرا، فایرفاکس یا کروم استفاده کنید. جدا از بحث سرعت یا امنیت، متاسفانه IE در نمایش نسل جدید صفحات وب هم واقعا یک پایش می لنگد ...

چشم