3 حالت ممكن است:
1. درايور نصب شده با قطعه سخت افزاري شما همخواني ندارد.
2. قطعه سخت افزاري شما دچار اشكال شده است.
3. شما درايور ويستا را نصب نكرده ايد.
- - - - - - - - - -
در صورت بررسي و نيافتن علت، مي توانيد از همان Device manger اين راه را دنبال كنيد كه نصب 80% مودم ها را بدون درايور امكان پذير مي كند.
روي مودم خود رايت كليك كنيد و بزنيد Update Driver .
مرحله اول نصب كه اتصال به اينترنت است و آن را پاسخ منفي داده و ادامه را بزنيد.
در مرحله دوم گزينه پيش فرض نصب خودكار است كه شما آن را به نصب دستي تغيير دهيد (با انتخاب گزينه دوم)
در اينجا نيز خودتان به صورت دستي قطعه را انتخاب خواهيد كرد، پس گزينه پائين را انتخاب و ادامه را بزنيد.
اكنون از ليست قطعات گزينه مودم كه عكس تلفن است را انتخاب كنيد و ادامه را بزنيد.
* *نكته در انتهاي مطلب* *
سپس در ليست سمت چپ گزينه استاندارد همان گزينه اول را انتخاب كنيد.
از ليست سمت چپ، در انتهاي ليست گزينه مربوط به مادم استاندارد ساده 56 را انتخاب كنيد.
Standard 56kbps modem
البته گزينه با صوت و يا V 90 هم است كه گاهي جواب مي دهد اما اين گزينه براي همه جواب خواد داد.
مقلاً تمام مادم هاي دلينك با اين متد نصب مي شوند، به جز چند نمونه كه احتمالاً Remark هستند و اصل نيستند.
البته راه هاي اول را كه تست مادم و چك كردن درايور ويستا بود فراموش نشود.
**و اما نكته:
ممكن است ويندوز شما هم مثل انبوه ويندوز هاي ايران براي كم حجم شدن بخش درايورهايش حذف شده باشد، در صورت اين مشكل يك سي دي ويندوز يافته و هنگام رسيدن به مرحله مورد نظر در صورت نبودم Standard modem در ليست اصلي گزينه Have disk را بزنيد و از ان جا آدرس CD را بدهيد وارد دايركتوري I386 شويد و در آن جا به جستجو بپردازيد تا درايور را بيابيد.