سليماني: كاربران از كمفروشي شركتهاي اينترنتي شكايت كنند
ارسال شده: چهارشنبه ۲۷ شهریور ۱۳۸۷, ۱:۰۶ ق.ظ
سه شنبه، ۲۶ شهریورماه ۱۳۸۷
وزير ارتباطات: در بررسيهايي كه شخصا انجام دادم مشخص شد كه برخي شركتهاي اينترنتي پهناي باند واقعي را به كاربران ارائه نميكنند. مثلا كاربر 56 كيلو بيت برثانيه خريداري كرده اما در واقع 20 كيليو بيت و كمتر را دريافت ميكند و در نهايت مقصر را شركت مخابرات ميداند.
وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات گفت: كاربران اينترنت ميتوانند با در اختيار داشتن برگه و يا كارت اينترنت خود و ارائه مستندات نرمافزار اندازهگيري و تعيين پهناي باند واقعي اينترنت، در صورت مشاهده تخلف شركتهاي ارائه دهنده اينترنت به دادگاه يا سازمان تنظيم مقررات شكايت كنند.
محمد سليماني در گفتوگو با فارس در مورد شركتهاي اينترنتي كه برخي بحث كم فروشي را براي آنها مطرح ميكنند و در اين رابطه كاربران اينترنتي براي اطلاع از ميزان واقعي پهناي باند خريداري شده چه بايد كنند؟ اظهار داشت: در برخي از بررسيها كه شخصا انجام دادهام مشخص شده كه برخي از شركتهاي اينترنتي پهناي باند واقعي را به كاربران ارائه نميكنند. مثلا كاربر 56 كيلوبيت برثانيه خريداري كرده اما در واقع 20 كيلوبيت و كمتر را دريافت ميكند و در نهايت مقصر را شركت مخابرات ميداند.
وي اضافه كرد: در صورتي كه اينگونه نبايد باشد و بعضي شركتها از حربه شراكت (sharing) سوءاستفاده ميكنند و يا بصورت مبهم با مشتري عمل ميكنند.
وزير ارتباطات تاكيد كرد: توصيه ميكنم كاربران با دانلود و نصب برنامه نرمافزاري براي تعيين سرعت و پهناي باند واقعي خريداري شده از اينترنت از صحت عمل شركتهاي اينترنتي اطمينان حاصل كنند.
وي گفت: كاربران ميتوانند با در اختيار داشتن برگه و يا كارت اينترنت شركت مذكور و ارائه مستندات نرمافزار اندازهگيري و تعيين پهناي باند واقعي اينترنت در صورت مشاهده تخلف شركتهاي ارائه دهنده اينترنت به دادگاه يا سازمان تنظيم مقررات شكايت كنند.
سليماني تصريح كرد: در هر صورت كاربر بايد قيمت همان مقدار پهناي باند و سرعتي كه روي كامپيوتر خود ميبيند را پرداخت كند و نه بيشتر و فراهم كنندگان اينترنت موظف به رعايت اين موضوع هستند و كاربر را نبايد به دامن شركتهاي ديگر پاس دهند بلكه اگر مشكلي وجود دارد چه فني و غيرفني بايد در مسير خود پيگيري و حل كنند و كاربر سرگردان نشود و هزينه اضافي پرداخت نكند.
وي در ادامه درباره علت پرداخت هزينه دايري تلفن ثابت مانند گذشته برخلاف اعلام مسئولان مخابرات ايران كه بايد نصف ميشد، گفت: در مورد تلفن ثابت هنوز رسما بهاي تعرفه دايري اعلام نشده است كه 50 هزار تومان ثبت نام شود. اعلام آن زودهنگام بود. اين امر ابهاماتي دارد بايد مجمع تشكيل شود و نظر دولت اخذ شود.
وزير ارتباطات اظهار داشت: دليل اين امر اين است كه مخابرات هنوز قيود دولتي دارد، اگر چه اين موضوع در پروانه ذكر شده است،ضمن اينكه بودجه مخابرات امسال دولتي بسته شده است و قيود هنوز كامل برداشته نشده و براي حل اين موارد و ابهامات اكنون در حال مذاكره هستيم.
منبع: [External Link Removed for Guests]
وزير ارتباطات: در بررسيهايي كه شخصا انجام دادم مشخص شد كه برخي شركتهاي اينترنتي پهناي باند واقعي را به كاربران ارائه نميكنند. مثلا كاربر 56 كيلو بيت برثانيه خريداري كرده اما در واقع 20 كيليو بيت و كمتر را دريافت ميكند و در نهايت مقصر را شركت مخابرات ميداند.
وزير ارتباطات و فناوري اطلاعات گفت: كاربران اينترنت ميتوانند با در اختيار داشتن برگه و يا كارت اينترنت خود و ارائه مستندات نرمافزار اندازهگيري و تعيين پهناي باند واقعي اينترنت، در صورت مشاهده تخلف شركتهاي ارائه دهنده اينترنت به دادگاه يا سازمان تنظيم مقررات شكايت كنند.
محمد سليماني در گفتوگو با فارس در مورد شركتهاي اينترنتي كه برخي بحث كم فروشي را براي آنها مطرح ميكنند و در اين رابطه كاربران اينترنتي براي اطلاع از ميزان واقعي پهناي باند خريداري شده چه بايد كنند؟ اظهار داشت: در برخي از بررسيها كه شخصا انجام دادهام مشخص شده كه برخي از شركتهاي اينترنتي پهناي باند واقعي را به كاربران ارائه نميكنند. مثلا كاربر 56 كيلوبيت برثانيه خريداري كرده اما در واقع 20 كيلوبيت و كمتر را دريافت ميكند و در نهايت مقصر را شركت مخابرات ميداند.
وي اضافه كرد: در صورتي كه اينگونه نبايد باشد و بعضي شركتها از حربه شراكت (sharing) سوءاستفاده ميكنند و يا بصورت مبهم با مشتري عمل ميكنند.
وزير ارتباطات تاكيد كرد: توصيه ميكنم كاربران با دانلود و نصب برنامه نرمافزاري براي تعيين سرعت و پهناي باند واقعي خريداري شده از اينترنت از صحت عمل شركتهاي اينترنتي اطمينان حاصل كنند.
وي گفت: كاربران ميتوانند با در اختيار داشتن برگه و يا كارت اينترنت شركت مذكور و ارائه مستندات نرمافزار اندازهگيري و تعيين پهناي باند واقعي اينترنت در صورت مشاهده تخلف شركتهاي ارائه دهنده اينترنت به دادگاه يا سازمان تنظيم مقررات شكايت كنند.
سليماني تصريح كرد: در هر صورت كاربر بايد قيمت همان مقدار پهناي باند و سرعتي كه روي كامپيوتر خود ميبيند را پرداخت كند و نه بيشتر و فراهم كنندگان اينترنت موظف به رعايت اين موضوع هستند و كاربر را نبايد به دامن شركتهاي ديگر پاس دهند بلكه اگر مشكلي وجود دارد چه فني و غيرفني بايد در مسير خود پيگيري و حل كنند و كاربر سرگردان نشود و هزينه اضافي پرداخت نكند.
وي در ادامه درباره علت پرداخت هزينه دايري تلفن ثابت مانند گذشته برخلاف اعلام مسئولان مخابرات ايران كه بايد نصف ميشد، گفت: در مورد تلفن ثابت هنوز رسما بهاي تعرفه دايري اعلام نشده است كه 50 هزار تومان ثبت نام شود. اعلام آن زودهنگام بود. اين امر ابهاماتي دارد بايد مجمع تشكيل شود و نظر دولت اخذ شود.
وزير ارتباطات اظهار داشت: دليل اين امر اين است كه مخابرات هنوز قيود دولتي دارد، اگر چه اين موضوع در پروانه ذكر شده است،ضمن اينكه بودجه مخابرات امسال دولتي بسته شده است و قيود هنوز كامل برداشته نشده و براي حل اين موارد و ابهامات اكنون در حال مذاكره هستيم.
منبع: [External Link Removed for Guests]