مرکز انجمنهای تخصصی

سلام
وقتی آدرس سایت را وارد می کنم یک صفحه میاد که نوشته:
Service Unavailable
کنتر پنل سایتم Pleskهستش
و از pleskکه وارد میشم کل فایلها در اونجا هستش .
مشکل چیه ؟چه کار کنم؟؟
با پشتیبانی تماس گرفتم گفتند که همه اطلاعات را پاک کن شاید درست میشه
ولی نمی دونست علت چیه!!!

mahe,
پيام کاملا واضح هست، سرور هاست شما در اون لحظه قادر به سرويس نيست و به اطلاعات شما ارتباطي پيدا نميکنه
البته ساختار اسکريپت مورد استفاده سايت شما ميتونه علت اين عدم امکان سرويس‌دهي باشه، مثلا اگر لود غير عادي ايجاد کنه، فعاليت سرور رو مختل کرده و چنين مواردي رخ ميده

سلام
بعد از کلی دستکاری IISرا STOPکردم و دباره Startمشکل حل شد.

هیچ ربطی به IIS سیستم شما ندارد..!!!!!
در پست نخست گفته بودید با پشتیبانی تماس گرفته بودید و این نشان می دهد خودتان دسترسی به سرور هاست نداشتید...
احتمالا کاری که انجام شده این است که پشتیبانی سایت شما را مجددا active کرده...
و به دلایل زیر دیر یا زود ممکن است دوباره این خطا بروز نماید.

این مشکل در دو صورت به وقوع می پیوندد:
1- وجود خطای منطقی در کد زبان برنامه نویسی سایت
2- وجود اشکال در بانک اطلاعات سایت(مثلا اگر هنوز از پایگاه داده اکسس mdb و زبان برنامه نویسی ASP clasic استفاده می کنید به دلیل محدودیت دسترسی به این بانک داده )

با بروز یکی از این دو مشکل سرور هاست به اصطلاح هنگ میکند و مدیران هاست مجبور می شوند سایت شما را به طور موقت از گردونه خارج نمایند تا بقیه سایت ها آزاد شوند. در صورت تکرار این موضوع مدیران سایت شما را در black list قرار می دهند تا به بروز مشکل در هاست به صورت خودکار این بلا سر سایت شما بیاید.

راه کار:
1- باز بینی و به اصطلاح debug نرم افزار سایت و رفع خطای احتمالی
2- ارتقای بانک اطلاعات و نرمال سازی آن