قوانين بين المللي حاکم بر شرکت هاي هواپيمايي جهت ارائه شکايت از آن ها

[edari]

طبق چه قوانین و مقررات بین المللی می توان از شرکت های مسافربری شکایت کرد؟
مورد شکایت تاخیر 7 روز در تحویل اسباب و اثاثیه از زمان پرواز از دبی به پکن در حالیکه مدت اقامت در پکن 9 روز بوده. حال می خواهم بدانم طبق چه مقررات و قوانینی می توان نسبت به این تاخیر از شرکت هواپیمایی امارات شکایت کرد. ممنون می شوم مستنداتی از این قوانین برایم ارسال فرمایید. swimmer_goldy@yahoo.com