اینترنت در محیط کار، عاملي براي بازدهي بيشتر يا سرگرمي‌ كاركنان؟

[Mahdi1944]

از: ایسنا

استفاده از فناوري به مردم امكان مي‌دهد تا در مدت زمان كمتر، بازدهي بيشتري داشته باشند. با اين وجود عده‌ي بسياري از كارفرمايان نسبت به هدر رفتن ساعاتي از وقت روزانه‌ي كاركنانشان در اثر نوشتن پست الكترونيكي - چه شخصي و چه كاري - يا بازي با رايانه، معترض هستند.

با وجود بروز نگراني‌ها نسبت به تاثير منفي وب بر بازدهي، 76 درصد از شركت‌ها ارتباطات اينترنتي نيروهاي كاري خود را كنترل مي‌كنند، همچنين 65 درصد از شركت‌ها سايت‌هاي بخصوصي را مسدود مي‌كنند كه اين آمار نسبت به پنج سال گذشته‌، 27 درصد رشد داشته است.

درواقع اينترنت با تمام مزاياي قابل توجهي كه دارد، براي محيط‌هاي كاري داراي جنبه‌هاي منفي نيز است كه موجب كاهش ميزان بازدهي افراد مي‌شود.

اما چطور مديران مي‌توانند به كاركنان خود كمك ‌كنند تا از اين فناوري به نحو موثرتر استفاده كنند؟

ريلي - كارشناس مسائل اينترنت - در اين‌باره معتقد است: كارفرمايان بايد به نيروهاي كاري خود قدرتي بدهند كه آن‌ها بتوانند موضوعات مهم را از موضوعات فوري جدا سازند. به عبارت ديگر، شركت‌ها روزانه سيل عظيمي‌ پست الكترونيكي دريافت مي‌كنند و براي آن‌كه از مدت زماني كه در اختيارشان است، بيشترين بهره را ببرند،‌ به‌اجبار، بايد پست‌هاي الكترونيكي را كه از درجه‌ي اهميت بالاتري برخوردارند، بررسي كرده و به آن‌ها پاسخ دهند.

وي افزود: كارفرمايان، بايد نيروهاي كاري خود را توجيه كنند كه اطلاعات مورد نظر خويش را در كدام سايت جست‌وجو كنند. وقتي كه امكان كسب اطلاعات درباره‌ي موضوعي با ملاحظه‌ي سه سايت ميسر مي‌شود، چه لزومي ‌دارد كه به شش سايت مراجعه شود؟

به‌اعتقاد وي، كارفرمايان مي‌توانند قوانين و محدوديت‌هايي را براي زيردستان خود تعيين كنند. بعضي شركت‌ها اجازه‌ي بهره‌وري شخصي بسيار كمي ‌از امكانات شركت خود را به كاركنانشان مي‌دهند.

او افزود: اما تصور مي‌كنم مديران به‌جاي ايجاد چنين محدوديت‌هايي بايد خواسته‌هاي خود را تشريح كنند؛ چراكه در صورت وجود محدوديت‌ها براي كاركنان، آن‌ها سعي مي‌كنند به طريقي از بند اين حصارها و محدوديت‌ها رهايي پيدا كنند، اما هنگامي‌ كه خواسته‌هاي كارفرما تعيين شده باشند،‌ نيروي كاري موظف به انجام آن خواهد بود و به اين ترتيب استفاده از فناوري بازدهي را كاهش نداده و موجب پيشرفت شركت‌ها خواهد شد.