كالبدشكافى گوگل ، غول جست وجو....

[Farhad3614]

تعداد دامنه هاى ثبت شده در اينترنت، تا چند روز پيش، بر اساس اعلام موسسه تحقيقاتى ipwalk۱، رقمى در حدود ۷۰ ميليون دامنه است كه انتظار مى رود، نيمى از اين تعداد به صورت يك سايت اينترنتى، طراحى و بارگذارى شده باشد. يعنى چند صد هزار صفحه وبى كه در اوايل دهه نود ميلادى در شاهراه جهانى وب طراحى و عرضه شده بود، اكنون به ده ها ميليارد صفحه وب افزايش يافته است. دسترسى به محتواى توليد شده در صفحات وب سايت هاى اينترنت و همچنين، سهولت كاربرى اين پايگاه ها براى يك ميليارد كاربر اينترنت، مسئله اى است كه پاسخ به آن توسط موتور هاى جست وجو قابل بررسى است. گوگل، يكى از قوى ترين و محبوب ترين پورتال هاى اينترنت است كه تكنولوژى بى نظير آن، انقلابى را در دنياى ديجيتال بر پا كرده است. مقاله اى كه در ادامه خواهيد خواند، به كالبدشكافى غول جست وجوى اينترنت در چند پلان مختصر مى پردازد.
•••
• يك پلان از گوگل
گوگل، مانند ياهو، محبوب ترين سايت اينترنتى است. سايت ياهو، ۱۲سال پيش توسط جرى يانگ و ديويد فيلو۲ در خوابگاهى در استانفورد طراحى و راه اندازى شد. ياهو مشهورترين سايت وب، اكنون صاحبان جوان خود را در فهرست باشگاه ميلياردرهاى جهان قرار داده است. موفقيتى كه براى دانشجويان استانفورد،۳ چيزى شبيه به يك رويا بود! تاريخچه گوگل نيز از جهاتى شبيه رفتار سازمانى ياهو است. غول جست وجوى وب، يك تكنولوژى بى نظير در اينترنت است كه تلفيقى از خلاقيت و نوآورى در پهنه ديجيتالى وب به شمار مى رود. لرى پيج و سرگئى برين،۴ با راه اندازى گوگل به دنياى كسب و كار نشان دادند كه چگونه انديشه خلاق و تفكر سيستماتيك مى تواند، افكار مكتوب دو جوان را در خوابگاه هاى استانفورد، مبدل به تكنولوژى اى بزرگ در جهان كند. سيصدوپنجاه و سومين شركت برتر آمريكايى در سال ۲۰۰۶ با بيش از ۸ ميليارد دلار درآمد، ارقامى است كه فورچون ۵۰۰ ۵ در سال ،۲۰۰۶ براى بزرگان دره سيليكون ارائه كرده است. آنها اكنون به عنوان جوان ترين ميلياردرهاى دنيا، از ناسا درخواست كرده اند كه با دريافت يك ميليارد دلار، نام گوگل را بر روى كره ماه حك كند!۶ آنها به زودى جزيره اى روى كره زمين به نام گوگوروا را خواهند خريد و نام آن را گوگل خواهند گذاشت. ۷ اگر شما اكنون نام شركت Xerox را به عنوان كپى گرفتن در فرهنگ لغات مى بينيد، به زودى شايد نام Googling را با نام جست وجو كردن، مشاهده كنيد. تاثير گوگل در دنياى ديجيتال، غير قابل انكار است. هنرمندى اين دو جوان، آن قدر سريع، اثربخش و با ارزنده ترين شاخص هاى كسب و كار در اشل مديريت آمريكايى در بازار همراه بود كه نمونه هاى آن را كمتر در دنيا شاهد هستيم. رهبران امروزى گوگل كه در پايان سال ۲۰۰۶ ، ۳۲ ساله مى شوند هر يك بيش از ۷ ميليارد دلار ثروت دارند. آنها سى و يكمين ثروتمندان جهان هستند. ثروتمندانى كه ثروت و رفاه آنان، فقط مديون تلفيق علوم كاربردى با فناورى اطلاعات و ارتباطات امروزى است. بازيگران گوگل، مثل بازيگران اچ پى و آمازون و حتى جنرال الكتريك، راه كسب و كار در دنياى فيزيكى و ديجيتالى را با خلاقيت منسجم و تعهد به اصل نوآورى مدارى و مشترى مدارى هدفمند حفظ كرده اند. شركتى كه اين دو جوان ثبت كردند، تا سال ،۲۰۰۶ بيش از ۱۳۵ ميليارد دلار اعتبار داشته است. استانفورد، از اين دو نفر، افرادى باهوش تر، خلاق تر و دانشمندتر دارد. اما آنها، اساتيد خلق محصولات ديجيتالى تحت وب هستند. به هر حال، همه چيز از يك ملاقات تابستانى در سال ۱۹۹۵ در دانشگاه استانفورد آغاز شد. لرى پيج و سرگئى برين دانشجويان دكتراى استانفورد در خوابگاه خود كارگاه گوگل را متولد كردند. در ابتداى كار، گوگل از يك دامنه و Host چند مگابايتى و چند صفحه معمولى درست شده بود كه مى توانست بر اساس تقاضاهاى جست وجوى برخى از كاربران اندك سايت، نتايجى هر چند اندك، ولى قابل اطمينان را براى جست وجوگران به همراه داشته باشد. البته فكر ايجاد بزرگ ترين دايركتورى سايت هاى اينترنتى در گوگل، در همان اتاق هاى استراحت اين دو دانشجو شكل گرفت كه زمينه را براى محبوبيت بيشتر گوگل فراهم كرد. با گذشت زمان و در اواسط دهه نود، لرى پيج توانست با يك ميليون دلارى كه از آشنايان و موسسات مختلف وام گرفته بود، گوگل را به همراه هم كلاسى خود متولد كند. تولدى كه تاريخ اينترنت و رسانه هاى آن لاين، براى هميشه به اين تولد، تبريك خواهند گفت! ظرف كمتر از ۶ سال، ارزش گوگل به ۳ ميليارد دلار رسيد و شمار كارمندان اين شركت اينترنتى موفق، به ۲۴۰۰ نفر در ۱۳ كشور جهان، بالغ شد. اكنون، گوگل ۱۱۱ سايت اينترنتى بر اساس پسوندهاى مختلف راه اندازى كرده است و به بيش از ۳۰ زبان، خدمات يكسانى را به كاربران اينترنت ارائه مى كند.۸ شايد بدون اغراق بتوان ادعا كرد كه اينترنت يعنى گوگل! گوگل سايت محبوب كاربران اينترنت، با ايندكس كردن ۱۰ ميليارد صفحه وب، به ماهانه ۳۸۰ ميليون تقاضاى جست وجوى كاربران اينترنت در كمترين زمان پاسخ مى دهد. اكنون كه چند سالى از قرن بيست ويكم مى گذرد، گوگل مدعى ايندكس كردن بيش از ۶ ميليارد تصوير در ديتابيس بزرگ خود است.
• تجاربى از رفتار سازمانى گوگل
اميد كردستانى معاون بازرگانى گوگل رمز موفقيت اين شركت را كيفيت عالى خدمات و انتظار براى بازگشت رضايتمند مشترى مى داند. ۹ موفقيت هاى شركت گوگل در توسعه كسب و كار و حضورى موثر در دنياى ديجيتال، فاكتورهاى متعددى دارد. در اين مقال، ۱۱ مورد از رويكردهاى ارزنده شركت در حوزه منابع انسانى، به اين شرح ارائه مى شود:
۱- تسهيلات مراقبت هاى بهداشتى از كاركنان و خانواده تحت پوشش آنان در دفاتر مركزى گوگل.
۲- ساعات كارى انعطاف پذير و گوشزد كردن مكرر مسئله نوآورى و كاربرمدارى در فرهنگ گوگل به كارمندان.۱۰
۳- برنامه هاى متنوع اعطاى پاداش به كارمندان (به صورت واگذارى سهام، اشتراك در سود محصول و...).
۴- فراهم كردن سيستم هاى مشاوره رايگان امور بانكى، امور كودكان و خانواده و مسائل حقوقى براى كارمندان.
۵- فراهم كردن فرصت هاى يادگيرى در حين انجام كار براى كارمندان و پرداخت شهريه اين دوره ها توسط شركت.
۶- ايجاد كودكستان مخصوص كارمندان گوگل در چند كيلومترى محل كار كارمندان.
۷- فراهم كردن سرويس هاى رايگان حمل و نقل براى كارمندان جهت سفر به نقاط اطراف محل شركت.
۸- سيستم كافى شاپ رايگان و در دسترس كاركنان.
۹- پوشيدن لباس هاى كار مانند لباس تيم هاى ورزشى با شكل هاى مجزا كه روحيه كار تيمى را ارتقا مى دهد.
۱۰- تشويق مكرر منابع انسانى و پشتيبانى گسترده و فوق العاده از ايده ها، افكار و عملكردهاى اثربخش آنها. بنا به اظهارات برخى از كارمندان گوگل، برخى از پروژه هاى شكست خورده نيز، به دليل آنكه تجارب ارزنده اى براى شركت ايجاد كرده اند مورد تشويق اختصاصى رهبران گوگل قرار مى گيرند.۱۱
۱۱- ترويج شعار «نبايد بد باشى! در اتاق هاى شركت.»
• ۳۵ سرويس ارزنده گوگل
دنياى گوگل، فقط منحصر به ايندكس ساده ۲۰ كيلوبايتى آن در [External Link Removed for Guests] نيست شايد ميليون ها كاربر گوگل از اقصى نقاط جهان، مثل خيلى از وبگردهاى ايرانى، گوگل را يك موتور جست وجوى محض مى دانند. در حالى كه، گوگل تاكنون بيش از ۳۰ سرويس مختلف از خدمات خود را به صورت هاى رايگان و غيررايگان، عرضه كرده است. استفاده از سرويس هاى متنوع گوگل، بسيار جالب و سرگرم كننده است. با وجود آن كه بخش فارسى گوگل كامل نيست و نمايندگى خاصى براى اين شركت در ايران تدارك نيست، ۳۵ سرويس ارزنده گوگل را در ادامه با هم مرور مى كنيم:
۱- وبلاگ گوگل: يادداشت هاى روزانه مديران ارشد گوگل در زمينه هاى مختلف در نشانى [External Link Removed for Guests] در دسترس است. قابل ذكر است كه [External Link Removed for Guests]، بزرگ ترين توليد كننده وبلاگ، ۳ سال پيش توسط گوگل خريدارى شد.
۲- سه بعدى سازى گوگل: جديد ترين سرويس رايگان گوگل براى كشيدن طرح هاى سه بعدى جالب در [External Link Removed for Guests] ارائه شده است.
۳- مسابقات گوگل: اما از نوع برنامه نويسى و با ده ها هزار دلار جايزه در [External Link Removed for Guests].
۴- دسكتاپ گوگل: نرم افزار قوى و كاربردى گوگل براى جست وجوى اطلاعات بر روى PC خود در [External Link Removed for Guests] در دسترس است.
۵-يادآورى گوگلى: گوگل به شما امكان داده است تا هر وقت توانست در مورد كليد واژه هاى شما اطلاع جديدى كسب كند، به شما اطلاع دهد. به نشانى [External Link Removed for Guests] مراجعه كنيد.
۶-كتابخانه گوگل: جست وجوى تقريباً رايگان در متن صدها هزار كتاب موجود در سرويس كتابخانه گوگل در [External Link Removed for Guests].
۷- دايركتورى گوگل: ميليون ها سايت اينترنتى براساس موضوعات، زبان ها و مليت خاص آنها در [External Link Removed for Guests] ارائه شده است.
۸- كره گوگل: كره زمين را از طريق نرم افزار (google earth)، به صورت واقعى كاوش كنيد از [External Link Removed for Guests]
۹- اقتصاد گوگل: دنياى اقتصاد و تجارت جهانى با مشاوره هاى جالب و خدمات ارزنده مالى گوگل در [External Link Removed for Guests]
۱۰- فروشگاه گوگل: فروشگاه اينترنتى گوگل با صدها هزار كالاى متنوع با قيمت هاى رقابتى در
[External Link Removed for Guests]
۱۱-تصاوير گوگل: جست وجو در دنياى تصاوير ايندكس شده در گوگل از نشانى
[External Link Removed for Guests]
۱۲-نقشه هاى گوگل: جست وجو بر روى نقشه هاى متنوع گوگل براى يافتن اطلاعات از
[External Link Removed for Guests]
۱۳-خبرگزارى گوگل: دسترسى به صدها هزار عنوان خبرى از سايت هاى مشهور وب از
[External Link Removed for Guests]
۱۴-دانشگاه گوگل: دسترسى به متن هزاران مقاله تحقيقاتى در رشته هاى مختلف از
[External Link Removed for Guests]
۱۵-نوار ابزار گوگل: جديدترين نسخه نوار ابزار گوگل با امكانات فارسى و قابليت هاى متنوع از
[External Link Removed for Guests]
۱۶- ويدئوهاى گوگل: دسترسى به هزاران فايل صوتى و تصويرى متنوع در زمينه هاى مختلف از
[External Link Removed for Guests]
۱۷-كدهاى گوگل: دسترسى به صدها اسكريپت متنوع در حوزه هاى بانك اطلاعات و جست وجو از
[External Link Removed for Guests]
۱۸-همكارى با گوگل: فرصت هاى كارى متنوع در حوزه هاى مختلف براى توسعه گوگل از طريق
.www.google.com/coop
۱۹-لابراتوارهاى گوگل: دستيابى به لابراتوارهاى متنوع و كاربردى گوگل در نشانى
[External Link Removed for Guests].
۲۰-تقويم گوگل: جديدترين سرويس گوگل براى مديريت برنامه هاى كارى روزانه در نشانى ([External Link Removed for Guests]).
۲۱-جى ميل گوگل: سرويس قدرتمند گوگل براى ارسال email با ۲ گيگابايت فضاى رايگان در
[External Link Removed for Guests].
۲۲-گروه هاى گوگل: دسترسى به هزاران گروه الكترونيكى در صدها موضوع مختلف در نشانى:
[External Link Removed for Guests].
۲۳-اشتراك تصوير گوگل: ويرايش و اشتراك گذاردن تصاوير كاربران گوگل با نرم افزار پيكاسا در [External Link Removed for Guests].
۲۴-قرارگاه وبى گوگل: رقيبى گسترده براى ياهو مسنجر كه به عنوان قرارگاه اينترنتى كاربران گوگل مطرح است در نشانى [External Link Removed for Guests].
۲۵-مترجم گوگل: مانند [External Link Removed for Guests]، با مترجم گوگل، چندين زبان مختلف را به يكديگر ترجمه كنيد از طريق
[External Link Removed for Guests]
۲۶- موبايل و گوگل: دنيايى از ابزارهاى متنوعى كه گوگل براى انواع گوشى هاى تلفن همراه فراهم كرده است از [External Link Removed for Guests] قابل دانلود است.
۲۷-پيام كوتاه و گوگل: sms فرستادن براساس ابزارهايى كه گوگل مهيا كرده است در نشانى [External Link Removed for Guests] قابل دريافت است.
۲۸-پك گوگل: كلكسيونى از نرم افزارهاى مختلف گوگل در [External Link Removed for Guests] ارائه شده است كه از ايران قابل دريافت نيست.
۲۹- مغازه هاى گوگل: فقط به نشانى [External Link Removed for Guests] مراجعه كنيد.
۳۰-سرمايه گذارى در گوگل: اگر مى خواهيد در يكى از معتبرترين شركت هاى دنياى وب سرمايه گذارى كنيد به [External Link Removed for Guests] مراجعه كنيد.
۳۱-استخدام در گوگل: اگر مى خواهيد به جمع كاركنان ارشد ايرانى در گوگل بپيونديد به نشانى [External Link Removed for Guests] مراجعه كنيد.
۳۲-تبليغات گوگل: پيروزى گوگل در دنياى كسب و كار ديجيتالى، به ترفندهاى تبليغاتى آن منوط شده است كه براى اطلاعات بيشتر به نشانى [External Link Removed for Guests] مراجعه كنيد.
۳۳-پاسخ هاى گوگلى: دسترسى به متن صدها هزار پرسش و پاسخ در زمينه هاى مختلفى كه كاربران گوگل به طور رايگان و غيررايگان، ارائه كرده اند در نشانى [External Link Removed for Guests] ارائه شده است.
۳۴-گوگل براى وب مسترها: اگر وب مستر هستيد و مى خواهيد از ابزارها، تجارب و درس هاى كسب و كار موتورهاى جست وجو براى توسعه برنامه هاى پورتال خود استفاده كنيد به نشانى
[External Link Removed for Guests] مراجعه كنيد.
۳۵-سرويس هاى گوگل: دنياى سرويس هاى متنوع و كاربردى گوگل در زمينه هاى مختلف در نشانى [External Link Removed for Guests] معرفى شده است.
• درس هايى از گوگل
گوگل مانند ياهو كه يكصد سرويس مختلف۱۲ براى توسعه كسب و كارش در صنعت ديجيتال تدارك ديده است، شاخص هاى زيادى را در فرآيند برنامه هاى ديجيتالى اش لحاظ كرده است. استفاده از هنر مديريت و كارآفرينى نوين در عرصه ديجيتالى در گسترش مبانى كسب و كار در صنعت ديجيتال براى كاسبى در صنعت ديجيتال، از توان مندى هاى گوگل است. خلق سازمان هاى ديجيتالى موفق و موثر، بايد راه كسب و كار را دانست و المان هاى اثرگذار را تا حد امكان، قبل از شروع به كار دانست و بر آنها اشرافى اجمالى داشت. هنوز آمارى در دست نيست كه تا چه اندازه، افرادى كه به دنبال خلق كسب و كارهايى در دنياى ديجيتالى در كشور مى روند، از حداقل اصول هايى در توليد، كسب و كار و مديريت و هنر ارتباطات، بهره مند هستند. اما آمارى كه در اوايل سال ۸۵ از سوى سازمان فنى و حرفه اى كشور منتشر شد، نشان مى دهد كه بيش از ۸۵ درصد از متقاضيان اشتغال در كشور، از حداقل هاى علمى و عملى براى اشتغال آفرينى و حتى استخدام در يك سازمان، برخوردار نيستند. مشخص است كه ضعف منابع انسانى مقتدر و آگاه، در آفرينش سازمان هاى ديجيتالى يك مسئله راهبردى و فوق العاده حساس است. دولت و دانشگاه ها بايد برنامه اى براى پرورش و تربيت افراد در اين عرصه در اختيار داشته باشند. قطعاً سطوح تربيت و آموزش كسانى كه قصد دارند در اين زمينه فرآيند: رهبرى، مديريت واحدها، كاربرى فرصت هاى شغلى و مسائل ديگر را در اختيار داشته باشند، با هم متفاوت است. فراهم كردن اين فرصت هاى آموزشى در سطوح مختلف، نياز مهمى است كه بايد به آن توجه كرد. در كشورى مثل آمريكا، مراكز زيادى براى آموزش و تربيت افراد براى خلق، مديريت و گسترش فرآيندهاى كسب و كار در سازمان هاى ديجيتالى وجود دارد كه اين امر، بستر را براى موفقيت سازمان هاى ديجيتالى فراهم مى كند. اهتمامى كه اكنون دركشور در جهت توسعه ضريب نفوذ آتى در جامعه و فراهم كردن بسترهايى براى تعريف دوره هاى جديد در سطح كارشناسى ارشد براى توسعه امورى چون بازاريابى، مديريت كارآفرينى، تجارت الكترونيك و امثالهم پديد آمده است، رويكرد خوب و جوانى كه اكنون درحال شكل گيرى است اگر خواهان سازمان هايى مثل گوگل هستيم، بايد از همه جهات، متريال لازم را فراهم كنيم و در اين راه هم دولت نقش دارد، هم صنعت نقش دارد، هم دانشگاه رسالت دارد و همه افراد علاقه مند به حضور در اين حوزه، بايد اهتمام جدى به خرج بدهند.
•••
به هر حال، رهبرى در سازمان هاى ديجيتالى، فرآيندها و زيرساخت هاى متنوع و پيچيده اى را طلب مى كند كه آموزش فراگير و مداوم، حمايت هاى قانونى گسترده در قالب پروتكل ها و كنوانسيون هاى بين المللى از فعالان اين صنعت و درك پتانسيل زايى گسترده و فراگير اين سازمان ها در همه ابعاد سازندگى در كشور، بايد مورد توجه مسئولان قرار بگيرد. اميدواريم تجربه اندوزى از موفقيت هاى بازيگران عصر ديجيتال، مقدمه اى براى فهم بيشتر فاكتورهاى رهبرى در كارآفرينى سازمان هاى ديجيتالى در كشور باشد تا به زودى، شاهد ارتقاى سطح GNP و رونق صادرات از طريق سازمان هاى ديجيتال باشيم.

منبعی یافت نشد.