هک شدن حساب بانکی بعد از نصب اپلیکیشن

[mahdido861]

سلام دوستان
چند وقت پیش یه پیامکی برای من اومده بود که توش نوشته بود این پیامک از طرف راهنمایی و رانندگی هست و گفته بود من 100،000 تومن جریمه راهنمایی رانندگی دارم و نوشته بود برای پرداخت قبض جریمه باید یک اپلیکیشنی رو که توی پیامک لینک داده بود نصب کنم تا بتونم جریمه رو پرداخت کنم و گفته بود اگر جریمه از طریق این اپلیکیشن پرداخت بشه شامل 90 درصد تخفیف میشه و یک مهلت 24 ساعته هم برای پرداخت جریمه تعیین کرده بود.
من اپلیکیشن رو دانلود و نصب کردم و جریمه رو پرداخت کردم اما بلافاصله حسابم هک شد و از حسابم پول برداشت شد. لطفا راهنماییم کنید چه کار کنم تا حسابم بیشتر از این خالی نشه؟

 

[connector]

سلام دوست عزیز

کارهای زیر رو هر چه سریعتر انجام بدید:

1. حتما موضوع رو با پلیس فتا در میون بزارید.
   
2. اپلیکیشنی که نصب کردید رو از روی گوشی uninstall کنید.
   
3. گوشی رو فلش و یا ریست فکتوری کنید.
   

[mahdido861]

ممنون از شما
اپلیکیشن رو Uninstall کردم اما امکان فلش یا ریست فکتوری گوشی در حال حاضر برام وجود نداره. راه دیگه ای نیست بهم بگید؟

 

[connector]

اگر امکان فلش کردن گوشی براتون وجود نداره یه آنتی ویروس قوی نصب کنید و کل گوشی رو باهاش اسکن کنید و هر بدافزاری پیدا کرد حذفش کنید.
 

[mahdido861]

ممنون
اینکه گفتید آنتی ویروس قوی من خیلی آشنا نیستم بهترین آنتی ویروسی که میشه نصب کرد چی هست و از کجا میشه نصبش کرد؟
 

[connector]

قویترین آنتی ویروس کسپرسکی هست و میتونید از سایت [External Link Removed for Guests] دانلود و نصب کنید. اگر میخواید ویژگی اسکن اتومات هم درش فعال بشه باید[External Link Removed for Guests] رو هم تهیه کنید که موقع دانلود و نصب اپلیکیشن ها اونها رو به طور اتوماتیک اسکن کنه و اگر حاوی بدافزار بودن اجازه دانلود و نصب بهشون نده اصلا.
 

[mahdido861]

ممنون از راهنمایی شما
آقا 2 تا آنتی ویروس کسپرسکی پیدا کردم. نمیدونم کدوم رو نصب کنم. یکی [External Link Removed for Guests] هست و یکی دیگه [External Link Removed for Guests] کدوم رو نصب کنم؟
 

[connector]

همون Kaspersky Internet Security رو نصب کنید.
 

[mahdido861]

من Kaspersky Internet Security رو نصب کردم و کل گوشی رو باهاش اسکن کردم.
ویروس هم پیدا کرد و گفتم پاکش کنه و پاکش کرد.
الان دیگه همه چیز OK هست؟ دیگه هکر نمیتونه حسابم رو خالی کنه؟
 

[mahdido861]

نیازه گوشی رو فلش کنم یا دیگه نیاز نیست؟
 

[connector]

برای اطمینان بیشتر یکبار دیگه هم کل گوشی رو اسکن کنید (Full Scan). ترجیحا گوشی رو فلش هم بکنید.
 

[mahdido861]

چشم حتما
فقط برای جلوگیری از تکرار چنین اتفاقی چه کار کنم؟