دریافت تماس داخلی اشغال توسط داخلی دیگر

در این بخش می‌توانید در رابطه با شبکه و کلیه مباحث مربوط به آن بحث و تبادل نظر نمایید

مدیران انجمن: SHAHRAM, شوراي نظارت

ارسال پست
Major II
Major II
پست: 131
تاریخ عضویت: چهارشنبه ۱۹ شهریور ۱۳۹۳, ۴:۳۳ ب.ظ
سپاس‌های ارسالی: 1 بار
سپاس‌های دریافتی: 169 بار
تماس:

دریافت تماس داخلی اشغال توسط داخلی دیگر

پست توسط faterrasa »

[FONT=tahoma, arial, helvetica, sans-serif] [FONT=tahoma, arial, helvetica, sans-serif]  که داخلی مورد نظر فرد تماس گیرنده با شرکت شما، مشغول مکالمه باشد و داخلی دیگر هم گروه با آن امکان پاسخگویی به آن تماس را داشته و خطش آزاد باشد در صورتی که در برنامه ریزی سیستم برای آن گروه، Idle Extension hunting یا شکار داخلی بیکار تعریف شده باشد، تماس به سمت یکی از داخلی های آزاد آن گروه تغییر مسیر داده و به این ترتیب در این میان تماسی از دست نمی رود.  
[FONT=tahoma, arial, helvetica, sans-serif]  اینکار کافی است تا داخلی های مورد نظر خود را عضو یک گروه کرده و برای آن گروه قابلیت شکار تماس را فعال نمائید. مثلاً اگر در شرکت خود پنج داخلی را برای واحد فروش خود در نظر گرفته اید با قرار دادن این پنج داخلی در یک گروه و تعریف Hunting Group برای آن می توانید سرویس بهتری به مشتریان خود داده و به تماس های آنها به راحتی پاسخ دهید.  [FONT=tahoma, arial, helvetica, sans-serif]
  تعیین Hunting Group به روش زیر عمل کنید :  
[FONT=tahoma, arial, helvetica, sans-serif]
  وارد محیط برنامه ریزی شده و کد 100 را وارد نمائید.  

[FONT=tahoma, arial, helvetica, sans-serif]  برای شماره ی گروه داخلی های مورد نظر این قابلیت را به کمک دکمه Select فعال یا غیر فعال (Enable/Disable) نمائید.

  

  
 تصویر

  
مرجع:
[External Link Removed for Guests]
   
ارسال پست

بازگشت به “شبکه”